Empfangsmitarbeiterin jongliert mehrere Anrufe an einer klingelnden Telefonanlage
KI-Mitarbeiter für Kundenkommunikation

Dein KI-Mitarbeiter geht ran — und erledigt.

Anrufe, WhatsApp, Instagram: Stratify antwortet nicht nur — es bucht Termine, nimmt Reservierungen an und trägt alles in deine Software ein. Während du arbeitest.

DSGVO-konform · EU-Server Ab 99 €/Monat Monatlich kündbar
Anrufe heute
12
0 verpasst · automatisch
Zeit gespart
3h 20m
heute · Demo-Ansicht
Eingehender Anruf
+43 660 …
KLINGELT
In Warteschleife
seit 0:47
WARTET
3 neue WhatsApp
unbeantwortet
OFFEN
2 Anrufe verpasst — allein in dieser Stunde
Stratify nimmt ab
Guten Tag! Ich hätte gern einen Termin diese Woche — geht Donnerstag?
Gerne! Donnerstag hätte ich 14:30 oder 16:00 frei. Was passt besser?
14:30 passt super.
Alles klar — Donnerstag, 14:30. Ich trage das gleich ein. ✓
Termin bestätigt
automatisch eingetragen
WannDo · 14:30
Kalenderaktualisiert ✓
Bestätigungper WhatsApp ✓
Heute · live
Anrufe
12
automatisch
Verpasst
0
alle erfasst
Termine
8
+3 heute
WhatsApp
17
beantwortet
Übergabe an Menschen jederzeit
Scroll
Das Problem

Dein Betrieb läuft.
Deine Erreichbarkeit nicht.

01 · TELEFON

Wer nicht durchkommt, bucht woanders

Mitten im Service, in der Behandlung, auf der Baustelle: Genau dann klingelt es. Jeder verpasste Anruf ist ein Gast, ein Kunde, eine Mieterin — die beim Nächsten landet.

02 · WHATSAPP & CO

Nachrichten bleiben liegen

WhatsApp, Instagram-DMs, E-Mails — Anfragen kommen rund um die Uhr, beantwortet werden sie, „sobald mal Zeit ist". Bis dahin ist die Kauflaune weg.

03 · DOPPELARBEIT

Alles noch einmal eintippen

Was am Telefon besprochen wurde, muss danach händisch ins System: Termin, Reservierung, Schadensmeldung. Zweimal Arbeit für dieselbe Sache.

Der Unterschied

Ein Chatbot antwortet.
Ein KI-Mitarbeiter erledigt.

Stratify ist mit deinem Kalender, deiner Buchungs- oder Verwaltungssoftware verbunden. Aus dem Gespräch wird direkt die fertige Buchung — nicht nur eine freundliche Antwort.

Was deine Kundin sieht — WhatsApp
Habt ihr Samstag noch einen Tisch für 4 gegen 19 Uhr?
Gerne! Um 19:00 ist es voll, aber 19:30 hätte ich einen schönen Tisch für 4. Passt das?Stratify · sofort
Ja perfekt!
Reserviert: Samstag, 19:30, 4 Personen. Du bekommst gleich die Bestätigung. Bis Samstag! ✓
Was im Hintergrund passiert — dein System
Verfügbarkeit geprüft — 19:00 belegt, 19:30 frei
Reservierung angelegt — Sa · 19:30 · 4 Personen
Gast im CRM erkannt — Stammgast, Fensterplatz
Bestätigung gesendet, Erinnerung geplant
Alles protokolliert — jede KI-Aktion nachvollziehbar
So funktioniert's

In vier Schritten zum
eigenen KI-Mitarbeiter.

Software verbinden

Kalender, Buchungssystem, Kassensystem oder Verwaltungssoftware — Stratify dockt an das an, was du schon nutzt. Kein Systemwechsel.

Agent einrichten

Öffnungszeiten, Leistungen, Stimme, Tonfall und Abläufe — ohne Programmieren. Dein Agent begrüßt mit deinem Betriebsnamen und kennt deine Regeln.

Kanäle aktivieren

Telefonnummer, WhatsApp Business, Instagram, E-Mail und Webchat — ein Agent, derselbe Wissensstand auf jedem Kanal.

Der Agent übernimmt

Er antwortet, bucht, erinnert und übergibt an dein Team, wenn es menschlich werden soll — mit komplettem Verlauf in der Team-Inbox.

Branchen

Gemacht für deinen Betrieb.

Keine generische Telefon-KI: Stratify bringt echte Branchen-Abläufe mit — vom Reservierungsbuch bis zur Handwerker-Koordination.

Der Tisch ist reserviert, bevor du abheben könntest.

  • Reservierungen mit echter Kapazität: Schichten, Tischgrößen, Warteliste — die KI kennt dein Reservierungsbuch.
  • No-Show-Schutz: Bestätigungen, Erinnerungen und auf Wunsch Anzahlungen per Zahl-Link.
  • Bestellungen über WhatsApp: Speisekarten-Fragen beantworten, Abholbestellungen aufnehmen.
  • Mitten im Service erreichbar: Auch wenn alle Hände voll sind — es geht immer jemand ran.
Für Gastronomie ansehen
Anruf · 19:12 Uhr · Freitagabend
Griaß eich — habt's heut noch was für zwei?
Servus! Heute um 20:15 wird ein Tisch für zwei frei — soll ich ihn für euch eintragen?
Ja, super!
Erledigt — 20:15, zwei Personen. Bis gleich! ✓

Während du am Kunden arbeitest, füllt sich dein Kalender.

  • Terminbuchung mit Köpfchen: Leistungen, Dauer, Mitarbeiter-Zuordnung — direkt in dein Buchungssystem.
  • Verschieben ohne Telefonspiel: Kund:innen ändern Termine selbst — die KI hält den Kalender sauber.
  • Weniger Ausfälle: Erinnerungen und Anzahlungen, wo es sich lohnt.
  • Stammkunden im Blick: Vorlieben, Historie und Folgetermine — dein Agent kennt deine Kundschaft.
Für Dienstleister ansehen
Instagram-DM · 21:40 Uhr
Hey! Habt ihr nächste Woche noch was für Balayage frei? 🙈
Hey! Klar — Mittwoch 10:00 oder Freitag 13:30, jeweils ca. 3 Stunden. Was passt dir?
Freitag!
Gebucht: Freitag 13:30, Balayage. Die Bestätigung kommt sofort. Wir freuen uns! ✓

Die Mieterin meldet um 23 Uhr — am Morgen steht der Handwerker-Termin.

  • Schadensmeldung rund um die Uhr: Aufnahme mit allen Details und Fotos direkt im Chat, Notfallkette inklusive.
  • Handwerker-Koordination: Der Agent schreibt Betriebe an — und ruft sie auf Wunsch selbst an, um Terminfenster zu erfragen.
  • Terminabstimmung mit Mietern: Fenster vorschlagen, „1/2/3"-Antwort genügt, Erinnerung und Nachfass automatisch.
  • Alles in der Akte: Jeder Schritt landet nachvollziehbar am Vorgang — inklusive Freigaben durch Ihr Team.
Für Hausverwaltung ansehen
WhatsApp · 23:12 Uhr
Bei mir tropft es aus der Decke im Bad! Wohnung 12, Hausgasse 4
Das tut mir leid! Ich habe die Meldung aufgenommen. Tropft es stark oder leicht? Ein Foto hilft.
Eher leicht. [Foto]
Danke! Meldung #482 ist angelegt, die Verwaltung ist informiert. Morgen früh melde ich mich mit Terminvorschlägen des Installateurs. ✓
Kanäle

Ein Agent. Nicht fünf Bots.

Derselbe KI-Mitarbeiter spricht am Telefon und schreibt auf WhatsApp — mit demselben Wissen, demselben Kalender, demselben Gedächtnis. Egal wo deine Kundschaft dich erreicht.

Telefon WhatsApp Instagram E-Mail Webchat · auf deiner Website SMS · als Fallback

Dazu: Team-Inbox für alle Verläufe an einem Ort, Kampagnen & Erinnerungen über offizielle WhatsApp-Templates und eine Kundenreise, die Bestätigung, Erinnerung und Nachfass automatisch zum richtigen Zeitpunkt verschickt.

Kontrolle & Datenschutz

KI, der du die Schlüssel
guten Gewissens gibst.

DSGVO & EU-Server

Datenhaltung in der EU, Auftragsverarbeitung inklusive, saubere Einwilligungen und Opt-outs (STOP genügt).

Freigabe-Modus

Auf Wunsch fragt die KI vor jeder Buchung oder Stornierung nach — du bestätigst mit einem Tipp.

Jede Aktion protokolliert

Ein lückenloses Audit-Log macht jede KI-Aktion nachvollziehbar und rückholbar — bereit für den EU AI Act.

Mensch bleibt Chef

Eskalationsregeln, Team-Inbox und saubere Übergaben: Die KI weiß, wann sie abgeben soll — und an wen.

Integrationen

Verbindet sich mit dem,
was du schon nutzt.

Kein Software-Wechsel. Stratify bedient deine bestehenden Systeme — Buchung, Kasse, Kalender, Automatisierung.

Transparent. Ohne Setup-Gebühren.
Monatlich kündbar.

Pakete nach Betriebsgröße — mit inkludierten Gesprächen und KI-Telefon-Minuten. 14 Tage kostenlos testen.

Preise ansehen
ab 99 € / Monat
FAQ

Was Betriebe uns zuerst fragen.

Sie handelt: Stratify prüft Verfügbarkeiten und trägt Termine und Reservierungen direkt in deinen Kalender bzw. deine Buchungssoftware ein — am Telefon genauso wie auf WhatsApp. Auf Wunsch bestätigt die KI jede Buchung zuerst mit dir (Freigabe-Modus).

Stratify spricht mit natürlicher, deutschsprachiger Stimme, begrüßt mit dem Namen deines Betriebs und kennt Öffnungszeiten, Leistungen und Abläufe. Stimme und Tonfall stellst du selbst ein — und hörst sie in der Live-Demo, bevor du dich entscheidest.

Die KI erkennt, wann ein Mensch übernehmen soll, und übergibt sauber: mit Zusammenfassung, Kontaktdaten und komplettem Verlauf in der Team-Inbox. Welche Themen sofort eskaliert werden, legst du in den Regeln fest.

Ja. EU-Server, Auftragsverarbeitungsvertrag, Protokollierung aller KI-Aktionen und saubere Opt-outs (z. B. STOP per WhatsApp) sind Standard. Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Für Gastronomie (Reservierungen, Bestellungen), Dienstleister wie Salons und Studios (Termine, Erinnerungen, Anzahlungen) und Hausverwaltungen (Schadensmeldungen, Handwerker-Koordination, Mieterkommunikation). Jede Branche bekommt eigene Abläufe statt einer Einheits-KI.

Ab 99 € pro Monat, ohne Setup-Gebühren, monatlich kündbar — inklusive definierter Gespräche und KI-Telefon-Minuten. Alle Pakete im Detail auf der Preisseite.

Du bietest Branchensoftware an?

Bring deinen Kunden einen KI-Kanal, ohne ein eigenes KI-Team aufzubauen — mit Stratify als Engine hinter deinem Produkt.

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