KI-Rezeption

Ihr Telefon wird ab morgen
immer abgehoben.

Die KI nimmt an, bucht Termine in Ihren Kalender, stellt durch, wenn jemand Sie sprechen will, und schickt Ihnen nach jedem Anruf eine Zusammenfassung. Kein Anrufbeantworter, kein Callcenter.

7 Tage testen · 100 Freiminuten Monatlich kündbar Ihre Nummer bleibt Ihre Nummer
Anruf · 18:42 Uhr · nach Feierabend
Guten Abend, hier ist die digitale Assistenz — was kann ich für Sie tun?
Ich wollte fragen, ob Sie nächste Woche noch was frei haben.
Gerne. Um welche Leistung geht es, und welcher Tag wäre Ihnen recht?
Beratung, am liebsten Mittwoch nachmittag.
Mittwoch hätte ich 14:30 oder 16:00 frei — was passt besser?
16 Uhr.
Eingetragen: Beratung, Mittwoch 16 Uhr. Schönen Abend noch!
Termin steht im Kalender · Zusammenfassung in Ihrem Postfach
Die KI-Assistentin

Sechs Fähigkeiten,
die eine Rezeption braucht.

Keine Kampagnen, keine Chat-Kanäle, kein CRM zum Einarbeiten. Die KI macht genau das, was Sie einer Mitarbeiterin am Telefon aufgetragen würden — Tag für Tag, Anruf für Anruf.

Den Anrufer erkennen

Die KI erkennt, wer da anruft — über die Telefonnummer. Eine Rückruffrage ist unnötig. Für Hausverwaltungen: Mieter und Eigentümer sehen unterschiedliche Menüs. Für Handwerksbetriebe: Stammkunden bekommen eine Begrüßung.

Das Anliegen erfassen

Sie sagt, worum es geht. Schadensfall, Terminwunsch, Anfrage. Die KI ordnet das richtig ein und weiß, was als nächstes kommt — nicht Sie.

Antworten aus der Wissensbasis

Die KI kennt Öffnungszeiten, Anfahrt, Leistungen, Preisrahmen. Sie hinterlegen das Wissen einmal — oder lassen es aus Ihrer Website auslesen. Weiß die KI etwas nicht, sagt sie das und nimmt einen Rückruf auf, statt zu raten.

Nach Regeln weiterleiten

Sie hinterlegen einmal, wer wofür zuständig ist und was dringend genug für einen Anruf ist. Die KI schickt das Gespräch an die richtige Person — Bereitschaft, Team oder Geschäftsführung. Nimmt niemand ab, nimmt sie das Anliegen auf und Sie bekommen es per E-Mail.

Zusammengefasst zurück an Sie

Nach jedem Anruf eine E-Mail: worum es ging, wie dringend, was zu tun ist. Sie lesen in zwanzig Sekunden, was Sie sonst abhören müssten. Alle Anliegen, egal ob weitergeleitet oder beantwortet, landen in einer Zusammenfassung.

Einrichtung

Zwei Wege, dasselbe Ergebnis.

Selbst einrichten

Sie buchen online, beantworten vier Fragen zu Ihrem Betrieb und telefonieren danach mit Ihrem eigenen Assistenten. Ihre Website lesen wir dabei automatisch aus — das meiste steht dann schon da, Sie prüfen es nur noch.

199 €/Monat · 600 Freiminuten · Einrichtung kostenlos

Einrichten lassen

Wir telefonieren zehn Minuten, danach richten wir alles ein: Wissen, Begrüßung, Kalender, Weiterleitung. Sie bekommen einen fertigen Assistenten und rufen ihn zum Testen selbst an.

199 €/Monat · 600 Freiminuten · plus einmalig 749 € Einrichtung

Brauchen Sie mehr Minuten? Dann ist Rezeption Plus richtig — 1.500 Minuten für 299 €/Monat, ohne Neueinrichtung. WhatsApp gibt es als Zusatz zu jedem Paket: 490 € Einrichtung plus 49 €/Monat.

Was Kunden fragen

Die Fragen, die vor dem Ja kommen.

Behalte ich meine Nummer?

Ja. Sie leiten Ihre bestehende Nummer auf die des Assistenten um — bei jedem Anbieter eine Sache von zwei Minuten. Wer Sie anruft, merkt nichts davon.

Welchen Kalender brauche ich?

Cal.com, kostenlos. Sie hinterlegen einmal einen Schlüssel; Ihre Terminarten legen Sie danach direkt bei uns an und müssen den Kalender selbst nie wieder öffnen. Ohne Kalender nimmt der Assistent Terminwünsche als Rückruf auf.

Merkt der Anrufer, dass es eine KI ist?

Ja — der Assistent sagt es transparent. Das ist keine Schwäche: Anrufer, die wissen, mit wem sie sprechen, formulieren klarer, und rechtlich ist es die saubere Seite.

Was, wenn sie etwas Falsches sagt?

Sie sagt nur, was hinterlegt ist. Weiß sie etwas nicht, gibt sie das zu und nimmt einen Rückruf auf. Termine bestätigt sie erst, wenn der Kalender sie als frei gemeldet hat — geraten wird nichts.

Der nächste verpasste Anruf ist einer zu viel.

7 Tage testen: eigene Telefonnummer, 100 Freiminuten, keine Abbuchung. Wenn es nichts für Sie ist, kündigen Sie mit einem Klick.