Branche · Autohaus

Der Serviceintervall ist
der planbarste Umsatz im Haus.

Privatkunden rufen genau dann an, wenn die Serviceannahme zu hat. Der Assistent nimmt ab, beantwortet die Standardfragen und bucht den Werkstatttermin.

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Auch nach Annahmeschluss Werkstatttermin gebucht Ab 199 €/Monat

Bei jedem Anruf

Was der Assistent
am Telefon erledigt.

Derselbe Umfang in jeder Branche — eingerichtet mit Ihren Informationen, Ihren Ansprechpartnern und Ihrem Kalender.

Nimmt jeden Anruf an

Auch mehrere gleichzeitig, auch abends und am Wochenende. Keine Warteschleife, keine Mailbox.

Erfasst das Anliegen

Name, Rückrufnummer, worum es geht — strukturiert festgehalten statt als Notiz auf einem Zettel.

Beantwortet Fragen

Öffnungszeiten, Anfahrt, Ablauf, Zuständigkeiten: Antworten kommen aus Ihren hinterlegten Informationen. Was nicht hinterlegt ist, erfindet die KI nicht.

Leitet weiter

Dringendes geht direkt an die richtige Person. Alles andere wird notiert, statt jemanden aus der Arbeit zu holen.

Bucht Termine

Termin im Gespräch vereinbart und in Ihren Kalender eingetragen — mit Bestätigung an den Anrufer.

Fasst das Gespräch zusammen

Nach dem Anruf bekommen Sie eine kurze Zusammenfassung: wer, was, wie dringend, was zu tun ist.

In Ihrer Branche

Werkstattauslastung ist
ein Kommunikationsproblem.

Der planbarste Umsatz im Haus hängt an Anrufen, die niemand annehmen kann.

Anrufe nach Annahmeschluss

Genau in dem Zeitraum, in dem Privatkunden anrufen, ist die Serviceannahme zu. Der Assistent nimmt trotzdem ab — auch samstags, auch mehrere gleichzeitig.

Termin statt Rückrufzettel

Verfügbarkeit prüfen, Termin vereinbaren, eintragen. Ein Rückrufzettel für Montag ist ein Termin, der oft nie zustande kommt.

Standardfragen beantwortet

Öffnungszeiten, Ablauf beim Service, Ersatzwagen, Anfahrt — aus Ihren Angaben, nicht erfunden.

Welcher Tarif

Für Anrufannahme, Fragen, Weiterleitung, Terminbuchung und die Zusammenfassung nach dem Gespräch genügt Rezeption (199 €/Monat) mit 600 Gesprächsminuten und 40 Rezeptionsaufträgen. Wer mehr braucht, nimmt Rezeption Plus (299 €/Monat) mit 1.500 Minuten und 80 Aufträgen — dieselbe Software, nur ein größeres Kontingent.

Tarife im Detail So arbeitet die KI-Rezeption

Häufige Fragen

Drei Fragen, die dazu kommen.

Nur, wenn Sie sie hinterlegt haben. Ist ein Preis nicht hinterlegt, nimmt der Assistent die Frage auf und gibt sie weiter.

Ja. Der Assistent weist im Gespräch darauf hin, dass er eine KI ist — das ist so eingestellt und wird nicht verschleiert. Wer lieber mit einem Menschen spricht, wird weitergeleitet.

Dann erfindet sie nichts. Sie nimmt das Anliegen mit Rückrufnummer auf und leitet weiter oder legt es Ihnen als Zusammenfassung vor.

Volle Hebebühnen fangen am Telefon an.

Wir richten Anrufannahme, Fragen, Weiterleitung, Terminbuchung und die Zusammenfassung für Ihren Betrieb ein.