Nicht nur abheben —
abwickeln.
Jedes Paket kann alles. Sie zahlen nur für die Menge: Gesprächsminuten und Rezeptionsaufträge.
+ 749 € Einrichtung — erster Monat geschenkt.
Der Einstieg. Abheben, erfassen — und das, was danach zu tun ist, auf Ihre Antwort hin erledigen.
- 600 KI-Telefon-Minuten, weitere Minute 0,15 €
- 40 Rezeptionsaufträge, jeder weitere 2,90 €
- Anliegen erfassen, Fragen beantworten, weiterleiten
- Termine buchen: freie Zeiten prüfen, eintragen, bestätigen
- 500 KI-Konversationen per E-Mail, unbegrenzte Logins
+ 749 € Einrichtung — erster Monat geschenkt.
Dieselbe Software, mehr Kontingent. Für Betriebe, bei denen das Telefon den ganzen Tag läuft.
- Alles aus Rezeption
- 1.500 KI-Telefon-Minuten statt 600
- 80 Rezeptionsaufträge statt 40
- Rechnet sich ab rund 1.267 Gesprächsminuten im Monat
- Wechsel zwischen den Paketen jederzeit, ohne Neueinrichtung
Wird gemeinsam eingerichtet — kein Online-Checkout.
Für hohes Volumen und eigene Anforderungen. Wird gemeinsam auf Ihren Betrieb zugeschnitten.
- Individuelle Kontingente für Minuten und Aufträge
- Mehrere Standorte unter einem Konto
- Branchenmodul: eigene Felder, Rollen und Begriffe
- Anbindung Ihrer bestehenden Systeme
- Dedizierter Ansprechpartner, SLA-Option
Der Unterschied ist nur die Menge.
Kein Paket sperrt eine Funktion weg — nur das Kontingent ist ein anderes.
- bis zu 600 Gesprächsminuten im Monat reichen
- Sie mit rund 40 Aufträgen im Monat auskommen
- Sie erst sehen wollen, ob die KI mit Ihren Anrufern klarkommt
600 Minuten sind bei 3 Minuten je Anruf rund 200 Anrufe im Monat.
- 600 Minuten zu knapp werden — Plus bringt 1.500
- Sie regelmäßig mehr als 40 Aufträge erteilen
- Sie über 1.267 Minuten liegen: ab dort ist Plus billiger als Zusatzminuten
Der Aufpreis sind 100 € — das sind 667 Zusatzminuten zu 0,15 €, also 600 + 667 Minuten.
- Sie mehrere Standorte unter einem Konto führen
- Ihre Branche eigene Felder, Rollen und Begriffe braucht
- Sie eine SLA und einen festen Ansprechpartner wollen
Wird gemeinsam eingerichtet, Preis nach Umfang.
Rechnet sich das bei Ihnen?
Verpasste Anrufe, Stundenlohn, Anrufe pro Woche — der Rechner zeigt Ihnen in einer Minute, was Sie das Telefon heute kostet.
Alles im direkten Vergleich.
| Rezeption | Rezeption Plus | Enterprise | |
|---|---|---|---|
| Kontingente & Preise | |||
| Preis mtl. | € 199 | € 299 | Individuell |
| Preis jährl. (mtl. Äquivalent) | € 169,15 | € 254,15 | Individuell |
| KI-Telefon-Minuten/Monat inkl. | 600 | 1.500 | Individuell |
| Zusatzminuten KI-Telefon | 0,15 €/Min | 0,15 €/Min | individuell |
| Rezeptionsaufträge/Monat inkl. | 40 | 80 | Individuell |
| Weiterer Rezeptionsauftrag | 2,90 € | 2,90 € | individuell |
| KI-Konversationen/Monat (E-Mail) | 500 | 500 | Individuell |
| Zusätzliche Konversationen | 15 €/100 | 15 €/100 | individuell |
| KI-Telefonnummer | 1 je Standort | 1 je Standort | 1 je Standort |
| Einrichtung durch uns (einmalig, optional) | 749 € | 749 € | individuell |
| davon bei Auftrag fällig | 374,50 € | 374,50 € | individuell |
| Mitarbeiter-Logins/Seats | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Kontakte | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
| Standorte | 1 | 1 | mehrere |
| Am Telefon | |||
| KI-Telefon (eingehend), eigene Nummer | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anliegen erfassen, Fragen aus der Wissensbasis beantworten | ✓ | ✓ | ✓ |
| Weiterleiten nach Ihren Regeln | ✓ | ✓ | ✓ |
| Terminbuchung, Absage & Verschieben am Telefon | ✓ | ✓ | ✓ |
| Anruf-Zusammenfassung per E-Mail | ✓ | ✓ | ✓ |
| Freigabe-Modus vor Buchungen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nach dem Anruf: Rezeptionsaufträge & Vorgänge | |||
| Auftrag per Antwort auf die Zusammenfassung erteilen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Dritte anschreiben und anrufen, Antworten deuten | ✓ | ✓ | ✓ |
| Termine zwischen mehreren Beteiligten abstimmen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fristen, Nachfassen und Eskalation | ✓ | ✓ | ✓ |
| Auftrag jederzeit ändern (zählt nicht neu) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Abschlussbericht, lückenloses Protokoll | ✓ | ✓ | ✓ |
| Plattform & Daten | |||
| E-Mail (Postfach anbinden, KI antwortet) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kundenakte: Kontakte, Verlauf, Vorgänge | ✓ | ✓ | ✓ |
| Produkt- & Leistungskatalog | ✓ | ✓ | ✓ |
| Online-Buchungs-/Reservierungsseite | ✓ | ✓ | ✓ |
| Webhooks & Automatisierung (n8n, Make, Zapier) | ✓ | ✓ | ✓ |
| EU-Hosting, AV-Vertrag, Audit-Log | ✓ | ✓ | ✓ |
| Branchenmodul (eigene Felder, Rollen, Begriffe) | ✗ | ✗ | ✓ |
| SLA & priorisierter Support | ✗ | ✗ | ✓ |
| Add-ons | |||
| WhatsApp (antwortet, bestätigt, erinnert — eigene Nummer) | 490 € + 49 €/Mo | 490 € + 49 €/Mo | individuell |
| Web-App-Modul – Webshop, Online-Zahlung, Loyalty | +49 €/Mo | +49 €/Mo | inklusive |
Beide Pakete sind derselbe Assistent mit denselben Fähigkeiten.
Gedeckelt ist die Menge — nicht die Qualität. Auch im kleineren Paket spricht dieselbe KI und läuft derselbe Vorgang.
Web-App-Modul
Ihre eigene Bestell-Web-App aus dem Katalog, den Sie sowieso pflegen: Online-Bestellungen mit Warenkorb, Treueprogramm, Coupons, News-Bereich, Tisch-QR-Bestellung. Zu beiden Paketen zubuchbar, in Enterprise enthalten. Jederzeit im Kundenkonto aktivierbar.
- Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet — alle Preise sind Endpreise.
- Beim WhatsApp-Zusatz berechnet Meta seine Nachrichtengebühren direkt über Ihr WhatsApp-Business-Konto — ohne Aufschlag von uns.
- Monatlich kündbar, keine Mindestlaufzeit. Jahreszahlung im Voraus, −15 %.
- Ein Rezeptionsauftrag zählt bei der Annahme. Änderungen, Rückfragen, Rückmeldungen und der Abschlussbericht zählen nicht extra; wird ein Auftrag gestoppt, bevor die erste Nachricht hinausgegangen ist, geht der Zähler zurück.
- Testzeitraum: 7 Tage, gedeckelt auf 100 Gesprächsminuten, Abbuchung erst danach. Wird nicht fortgesetzt, endet der Zugang automatisch — die Telefonnummer wird freigegeben.
Was Betriebe vor dem Start fragen.
Alles, was nach dem Anruf passiert. Sie antworten auf die Anruf-Zusammenfassung wie einer Kollegin — „Bitte Installateur beauftragen, Termin mit der Mieterin abstimmen“ — und der Assistent führt die Sache zu Ende: schreibt und ruft die Beteiligten an, deutet deren Antworten, stimmt Termine ab, fasst nach und schickt Ihnen am Ende einen Abschlussbericht. Rezeption enthält 40 Aufträge im Monat, Rezeption Plus 80.
Gezählt wird die Annahme, nicht der Abschluss. Wer einen Auftrag zehnmal nachschärft, zahlt einen. Rückfragen an Sie, Rückmeldungen und der Abschlussbericht zählen nicht extra. Wer stoppt, bevor die erste Nachricht hinausgegangen ist, zahlt keinen — der Zähler geht zurück. Über dem Kontingent kostet jeder weitere Auftrag 2,90 €.
Jederzeit, in beide Richtungen. Es ist derselbe Tarif mit einem anderen Kontingent — nichts wird neu eingerichtet, nichts geht verloren. Der Wechselpunkt liegt rechnerisch bei rund 1.267 Gesprächsminuten im Monat.
Ein zusammenhängender Verlauf im Textkanal. 30 Nachrichten am Stück mit derselben Person = 1 Konversation; schreibt sie nächste Woche wieder, ist das eine neue. Telefonate zählen nicht als Konversation — sie verbrauchen nur Minuten, sekundengenau.
Nichts Abruptes: Die KI arbeitet weiter, Mehrverbrauch wird zu den oben stehenden Sätzen abgerechnet — 0,15 € je Zusatzminute, 2,90 € je weiterem Auftrag. Sie sehen den Verbrauch live unter Abrechnung.
Nein. Logins sind auf allen Tarifen unbegrenzt und kostenlos — die KI macht die Arbeit, nicht die Kopfzahl.
Sie bekommen eine eigene KI-Nummer; Ihre bestehende Nummer leiten Sie einfach weiter (oder nur bei Besetzt/Abwesenheit).
Kündigen geht jederzeit mit einem Klick im Kundenportal — dann endet der Zugang zum Ende des Testzeitraums und es wird nichts abgebucht.
EU-Hosting, DSGVO-konform, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive.
Ihre Produkte und Leistungen sind das Wissen Ihrer KI: Nur damit kann sie am Telefon Preise nennen, beraten und buchen. Sie pflegen alles genau einmal — buchen Sie später das Web-App-Modul (+49 €), ist Ihre Bestell-Web-App sofort da.