Anrufe — rund um die Uhr entgegengenommen
Die KI hebt ab, nimmt Terminwünsche auf, beantwortet Standardfragen und schickt direkt eine Bestätigung. Niemand hört das Besetztzeichen, auch nicht wenn du gerade am Kunden bist.
Mehr zum KI-Telefon →
Für Dienstleister · Omnichannel-KI
Während du am Kunden arbeitest, vereinbart die KI deinen nächsten Termin.
Friseur, Werkstatt, Praxis, Tierarzt, Handwerk: Stratify hebt für dich ab, antwortet auf WhatsApp- und Instagram-Nachrichten, vergibt Termine direkt in deinem Kalender und schickt SMS-Erinnerungen. Alle Anfragen — egal ob Anruf, Chat oder Nachricht — laufen in einem Posteingang zusammen. Ohne Servicepause, ohne verlorene Anfragen.
Echte Gespräche aus realen Kundenanrufen — anonymisiert.
24/7 erreichbar
Kalenderanbindung möglich
DSGVO-konform aus Österreich
Setup in unter 7 Tagen
Eingehender Anruf · 09:42Stratify-KI
Guten Morgen, ich bräuchte einen Termin für Haare schneiden — am liebsten Donnerstag Nachmittag.
Sehr gerne. Donnerstag hätte ich um 14:30 oder 16:00 — was passt Ihnen besser?
16:00 wär super. Und färben würden Sie auch?
Färben dauert länger — ich blocke gleich 90 Minuten ab 16:00. Auf welchen Namen darf ich buchen, und auf welche Mobilnummer schick ich die Bestätigung?
Termin im Kalender
Do · 16:00–17:30 · Schnitt & Farbe · SMS gesendet
Kurz gesagt
Wie hilft Stratify Dienstleistern?
Stratify ist die Omnichannel-KI für Friseure, Werkstätten, Praxen und Handwerksbetriebe: die KI vereinbart Termine per Telefon, WhatsApp und SMS — während du am Kunden arbeitest. Umbuchungen, Erinnerungen und Standardfragen werden automatisch erledigt, alle Kanäle laufen in einem Posteingang zusammen.
Was dich heute Umsatz kostet
Du arbeitest am Kunden — und das Telefon klingelt trotzdem.
Jede unbeantwortete Nummer ist eine Anfrage, die zur Konkurrenz wandert. Jeder vergessene Termin ist ein Tag ohne Auslastung.
Verpasste Anrufe = verlorene Aufträge
Wer nicht durchkommt, sucht den nächsten Anbieter. Bei Friseur, Werkstatt & Co. entscheidet oft der erste freie Termin.
Servicepause für jedes Gespräch
Du legst die Schere ab, ziehst die Handschuhe aus, gehst zum Telefon — und der Kunde am Stuhl wartet.
Kalenderchaos & Doppelbuchungen
Termin auf einem Zettel, einer im Handy, einer vergessen. Spätestens beim Wochenüberblick wird's stressig.
Kunden, die nicht mehr kommen
Stammkundinnen, die seit Monaten nicht da waren — niemand fragt nach. Dabei sind sie der wertvollste Kanal für neue Termine.
Alle Kanäle, ein Posteingang
Ob Anruf, WhatsApp, Instagram oder SMS — die KI kennt den Kontext.
Kunden erreichen deinen Betrieb auf dem Kanal, der ihnen gerade am liebsten ist. Stratify bündelt alle Anfragen in einem einzigen Posteingang, die KI antwortet kanalübergreifend und kennt die Geschichte des Kunden — egal ob er zuerst angerufen und dann per Instagram nachgefragt hat.
Chat-Anfragen — automatisch beantwortet
Kunden schreiben wie mit einem Freund. Die KI versteht freie Textnachrichten auf WhatsApp und Instagram, nimmt Terminwünsche auf und antwortet im Tonfall deines Betriebs — 24/7, ohne dass du eingreifen musst.
Mehr zu WhatsApp → Mehr zu Instagram →SMS — Bestätigung & Erinnerung automatisch
Nach jeder Buchung bekommt der Kunde eine SMS-Bestätigung. Am Vortag folgt eine Erinnerung — der wirksamste Hebel gegen No-Shows, ohne manuellen Aufwand.
Mehr zu SMS →
Customer Memory: Die KI erkennt wiederkehrende Kunden kanalübergreifend — wer zuletzt angerufen hat, bekommt beim WhatsApp-Chat denselben persönlichen Ton.
Was die KI für dich erledigt
Vom ersten Klingeln bis zum Stammkunden — vollautomatisch.
Egal ob Friseur, Werkstatt, Praxis oder Tierarzt: Die Logik passt sich deinem Betrieb an. Du gibst Tonfall, Leistungen und Termin-Logik vor.
Termine vergeben, ohne dass du abhebst
Die KI fragt nach Anliegen, schlägt freie Slots vor, prüft die Dauer (z. B. Schnitt vs. Schnitt + Farbe) und bucht direkt in deinen Kalender. Doppelbuchungen sind ausgeschlossen.
Erinnerung am Vortag — automatisch
Eine SMS am Vortag genügt, damit Kundinnen den Termin nicht vergessen. Optional mit Bestätigungslink — und du weißt im Voraus, wer kommt.
Inaktive Kunden zurückholen
Stratify erkennt Kundinnen, die seit X Monaten nicht mehr da waren, und meldet sich freundlich — per SMS oder Anruf — mit einem konkreten Vorschlag. Du bestimmst Tonfall und Trigger.
Lead-Aufnahme, wenn du's brauchst
Bei komplexen Anfragen (Kostenvoranschlag, Werkstatt-Diagnose, Beratungstermin) erfasst die KI alle relevanten Eckdaten und gibt sie dir als sauberen Eintrag im Dashboard.
Öffnungszeiten, Adresse, Preise — beantwortet
„Wann habt's offen?", „Was kostet ein Ölwechsel?", „Wo seid's?" — die KI antwortet auf deine vorgegebenen Standardfragen. Komplexere Anliegen werden notiert.
Echte Notfälle direkt zu dir
Tierarzt-Notfall, Werkstatt-Panne, akuter Schmerz in der Praxis — die KI erkennt den Dringlichkeitskontext und leitet sofort an deine Mobilnummer weiter.
So läuft eine Anfrage ab
Vom ersten Kontakt zum Termin im Kalender — vollautomatisch.
1
Kunde nimmt Kontakt auf
Per Anruf, WhatsApp, Instagram oder SMS — egal welcher Kanal, die KI ist rund um die Uhr erreichbar. Mehrere Anfragen gleichzeitig sind kein Problem.
2
KI führt das Gespräch
Freundlich, in deutscher Sprache, mit deinem Tonfall. Sie erfasst Anliegen, Dauer, Wunschzeit und Kontaktdaten — am Telefon wie im Chat.
3
Termin wird gebucht
Direkt in deinem Kalender — Google, Outlook oder Branchenlösung. Mit Transkript & Audio im Stratify-Dashboard.
4
SMS & Erinnerung
Bestätigung kommt sofort. Vor dem Termin folgt eine Erinnerung — weniger No-Shows, planbare Auslastung.
Was du davon hast
Volle Terminbücher, weniger Unterbrechungen, mehr Stammkunden.
0
verpasste Anrufe — auch wenn du am Kunden bist
24/7
Terminvergabe rund um die Uhr
SMS
Erinnerung am Vortag — weniger No-Shows
+
aktive Reaktivierung schlafender Kunden
-
Eigenes Dashboard
Alle Termine, Anfragen und Anrufe an einem Ort — mit Transkript und Audio-Mitschnitt.
-
Anbindung an deinen Kalender
Google Calendar, Outlook oder gängige Branchenlösungen — die KI bucht direkt rein.
-
Tonfall & Logik nach deinen Vorgaben
Du bestimmst, wie sich die KI meldet, welche Leistungen sie kennt und wann sie weiterleitet.
-
DSGVO-konform aus Österreich
Hosting in der EU, klare Verarbeitungsverzeichnisse, keine Daten in Drittstaaten.
Häufige Fragen
Was Dienstleister vor dem Start wissen wollen.
Gerade dafür ist Stratify gebaut. Du arbeitest am Kunden, die KI hebt parallel ab und vereinbart Termine. Kein zusätzliches Personal nötig — und kein Anrufbeantworter, der Kunden vergrault.
Die KI erkennt Standardfragen (Öffnungszeiten, Adresse, von dir freigegebene Preise) und beantwortet sie. Komplexere Anliegen werden notiert und transkribiert — du siehst im Dashboard, was zu tun ist.
Stratify identifiziert Kunden, die seit X Monaten nicht mehr da waren, und meldet sich freundlich per SMS oder Anruf — mit einem konkreten Termin-Vorschlag. Du gibst Tonfall, Trigger und Frequenz vor.
Ja. Wir binden gängige Terminkalender (Google, Outlook und viele Branchenlösungen) an. Die KI bucht direkt in deinen Kalender und kennt Pausen, Mittagszeiten und individuelle Termin-Längen.
Die KI bietet das aktiv an: Sie nimmt Anliegen und Rückrufnummer auf und du rufst zurück, wenn du Zeit hast. Bei Notfall-Schlüsselwörtern (z. B. „Notfall", „Schmerzen") leitet sie sofort an deine Mobilnummer.
In der Regel innerhalb einer Woche. Wir richten Stimme, Tonfall und Logik gemeinsam ein, testen mit dir und schalten dann live — mit Rufweiterleitung von deiner bestehenden Nummer.
Hör dir an, wie es klingt — oder ruf direkt mit Manuel.
15 Minuten reichen, um zu entscheiden, ob Stratify zu deinem Betrieb passt. Kein Verkaufsdruck, keine Pflicht — wir zeigen dir die KI live am Telefon.