Der Erstkontakt entscheidet
über das Mandat.
Der Erstkontakt entscheidet über das Mandat. Der Assistent nimmt an, erfasst Anliegen und Rechtsgebiet, terminiert das Erstgespräch — und berät nicht.
Was der Assistent
am Telefon erledigt.
Derselbe Umfang in jeder Branche — eingerichtet mit Ihren Informationen, Ihren Ansprechpartnern und Ihrem Kalender.
Nimmt jeden Anruf an
Auch mehrere gleichzeitig, auch abends und am Wochenende. Keine Warteschleife, keine Mailbox.
Erfasst das Anliegen
Name, Rückrufnummer, worum es geht — strukturiert festgehalten statt als Notiz auf einem Zettel.
Beantwortet Fragen
Öffnungszeiten, Anfahrt, Ablauf, Zuständigkeiten: Antworten kommen aus Ihren hinterlegten Informationen. Was nicht hinterlegt ist, erfindet die KI nicht.
Leitet weiter
Dringendes geht direkt an die richtige Person. Alles andere wird notiert, statt jemanden aus der Arbeit zu holen.
Bucht Termine
Termin im Gespräch vereinbart und in Ihren Kalender eingetragen — mit Bestätigung an den Anrufer.
Fasst das Gespräch zusammen
Nach dem Anruf bekommen Sie eine kurze Zusammenfassung: wer, was, wie dringend, was zu tun ist.
Aufnehmen und terminieren —
beraten tun Sie.
Wer in der Warteschleife hängt, ruft in der nächsten Kanzlei an.
Erstkontakt aufnehmen
Name, Anliegen, Rechtsgebiet, Rückrufnummer — strukturiert erfasst, statt auf einem Block notiert.
Keine Rechtsauskunft
Der Assistent gibt keine Einschätzung ab und nennt keine Erfolgsaussichten. Er sagt, dass er das nicht darf, und gibt ab.
Erstgespräch terminieren
Freie Zeiten prüfen, Termin vereinbaren, eintragen — mit Bestätigung an den Anrufer.
Für Anrufannahme, Fragen, Weiterleitung, Terminbuchung und die Zusammenfassung nach dem Gespräch genügt Rezeption (199 €/Monat) mit 600 Gesprächsminuten und 40 Rezeptionsaufträgen. Wer mehr braucht, nimmt Rezeption Plus (299 €/Monat) mit 1.500 Minuten und 80 Aufträgen — dieselbe Software, nur ein größeres Kontingent.
Drei Fragen, die dazu kommen.
Verarbeitung auf EU-Servern, Auftragsverarbeitungsvertrag, protokollierter Zugriff. Welche Angaben im Gespräch überhaupt erhoben werden, legen Sie fest.
Ja. Der Assistent weist im Gespräch darauf hin, dass er eine KI ist — das ist so eingestellt und wird nicht verschleiert. Wer lieber mit einem Menschen spricht, wird weitergeleitet.
Dann erfindet sie nichts. Sie nimmt das Anliegen mit Rückrufnummer auf und leitet weiter oder legt es Ihnen als Zusammenfassung vor.
Kein Erstkontakt mehr in der Warteschleife.
Wir richten Anrufannahme, Fragen, Weiterleitung, Terminbuchung und die Zusammenfassung für Ihren Betrieb ein.
7 Tage testen · 100 Freiminuten · eigene Telefonnummer · keine Abbuchung